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平安银行是一家总部设在深圳的全国性股份制商业银行（深圳证券交易所：000001）。其前身深圳发展银行，是中国内地首家公开上市的全国性股份制银行。中国平安保险集团及其控股子公司合计持有本行58%的股份，为本行控股股东。
平安信用卡有不同的卡种，卡片种类不同，附赠权益不同，客户可根据个人实际需求选择合适的卡种。如需了解各个信用卡的具体功能与服务，可登陆平安信用卡官网；了解
目前申请较多的卡种如下（仅供参考）：
1.腾讯VIP金卡：
1）年费：主卡300元/年；附卡：150元/年；免首年年费，当年刷卡6次免次年年费。
2）享全年腾讯视频VIP会员
成功申请腾讯视频VIP联名卡信用卡，首刷后即可免费获赠三个月腾讯视频VIP会员。每月消费满3笔188元可于次月获赠一个腾讯视频VIP会员月卡
3)网络消费盗刷险
首刷赠网络消费盗刷险，白金卡保障金额2万元，金卡保障金额1万元。
2.爱奇艺卡：
1）年费：主卡300元/年；附卡：150元/年；免首年年费，当年刷卡6次免次年年费。
2）网络消费累积万里通积分，金卡上限5000积分/月
3）2小时航班延误定额赔付800元/次
4）1000万综合交通意外保障
3.淘宝卡
1）年费：100元/年，首年免，刷卡6次免次年年费
2）以支付宝“快捷支付”方式进行的淘宝交易累计信用卡积分
4.不带卡
1）免年费
2）发卡“快”：最快1分钟出卡
3）用卡“易”：快速绑定云闪付、支付宝、微信
路径：通过口袋银行APP-信用卡-服务-不带卡
5.由你卡
1）免年费
2）卡面由你：五大系列，酷炫卡面随心选。原创设计系列、十万个冷笑话系列、完美世界-诛仙系列、全民突击系列，你的卡面，由你定义。
3）权益由你：
积分党：全年指定网络、娱乐餐饮消费畅享10倍积分奖赏（不含原1倍正常累积积分。每月奖励积分上限2万积分）
观影团：全年优酷会籍及12期格瓦拉10元**兑换券
美味派：全年12期优选美食电子兑换券
运动狂：全国32个城市，超130家星级酒店，星级酒店变身私家健身馆：
温馨提示：
权益定制年费288元/年/个，将于由你卡激活后从信用卡账户中一次性扣取
平安保险的业务覆盖哪些？
一、党建引领发展，获誉“先进”称号
2021年是中国***成立100周年，也是平安人寿改革转型关键年。平安人寿党委积极推进集团党委“强党性、感党恩、担使命”建党百年系列主题活动，以高质量党建引领寿险高质量发展，用实际行动献礼建党百年，获集团“七一”表彰“先进基层党组织”称号。
二、深化数字化改革，促进高质量发展
2021年10月，平安人寿凭借出色的市场表现、优秀的产品和服务，斩获中国金融发展论坛“年度卓越人寿保险公司”奖。2021年，寿险改革持续深化，通过贯彻“渠道+产品”双轮驱动策略，建立真正长期可持续的 健康 增长平台。公司通过与数字化改革相匹配的组织架构改革，打通从总部到一线代理人、客户的端到端机制与流程，利用流程驱动、数据驱动以及数字化共享平台的支持，打造数字寿险新模式。
渠道方面，落地“三好五星”评价标准，提升营业部管理水平。实施代理人队伍分层精细化经营，大力培养钻石队伍、稳步提升潜力队伍、发展优质新人；打造数字化营业部、数字化增员、数字化活动量管理、数字化培训/AskBob等数字化工具，全方位赋能代理人渠道经营；数字化改革助力试点部业绩提升，试点部新业务价值三季度环比提升5%，人均新业务价值三季度环比提升12%；创新社区网格化经营新模式，以“农夫式”社区深耕为核心，提升孤儿单继续率，打开多渠道发展局面。
三、臻享RUN计划发布，让客户“省心、省时又省钱”
2021年4月，平安人寿重磅发布“平安臻享RUN” 健康 服务计划，匹配主力重疾产品，构建“保险保障+ 健康 管理+医疗服务”一站式解决方案，满足客户全生命周期 健康 医疗和风险保障需求。9月，“平安臻享RUN”再迎重磅升级，以专业家庭医生和专业 健康 档案为基础，提供覆盖 健康 、亚 健康 、慢病和疾病四大 健康 服务场景的管理方案，为客户打造“省心、省时又省钱”的 健康 服务体验。12月，平安人寿携手首位产品代言人王一博，举办“悦 健康 ·越平安”线下客户见面活动，传播 健康 生活理念。平安人寿从客户需求出发，不断丰富“保险+ 健康 管理”的内涵与外延，提供更有温度的保险和 健康 服务，助力“ 健康 中国”建设。
四、产品体系化升级，让保险更有温度
2021年，平安人寿深度洞察消费者需求变化及趋势，创新打造“御享、盛世、智赢、如意”四大产品体系，360 满足客户从基础保障到财富传承的多样化需求，打造有温度的保险。
2021年9月，平安人寿重磅发布盛世福保险产品计划。“盛世福”作为平安人寿精品重疾产品，兼具保障全、灵活选、额外赔以及特色 健康 管理服务等多重优势。11月，平安人寿召开“平安御享，财富相伴”产品发布会，重磅发布兼顾“财富+养老+传承”的新一代年金型保险产品御享财富和御享金瑞保险产品计划，为客户提供多样化、不同层次的财富管理、品质养老保障。
五、全面推进消保工作，普及2.5亿人次
2021年5月，为提升客户体验，深化消费者权益保护，平安人寿推出4001666333消费者维权直达专线，配置专业客服坐席团队，快速响应、解决消费者咨询投诉问题，为消费者提供7*24小时专业、高效的服务。12月，平安人寿荣获2021年度第一 财经 金融价值榜“最佳客户体验创新保险公司奖”，极致保险消费体验及创新客户服务得到业界和广大消费者认可。
2021年，平安人寿践行“以人民为中心”的长期发展理念，将消费者权益保护融入公司治理、企业文化建设和经营发展战略，为实现高质量发展转型保驾护航：全面升级消保体制机制，完善组织架构、制度体系、考核问责机制；优化消保审查机制，全面覆盖各业务环节的262项审查要点，前移风控关口；建立消保培训体系，通过微课、直播、视频、图文资讯等多种形式，面向全体内、外勤开展培训；打造常态化、网点化的公益金融教育宣传的长效机制，聚焦重点人群，创新开展超5000场金融知识普及活动，受众超2.5亿人次，获媒体报道3000余次。
六、人力转型正当时，利好政策助“三高”
2021年10月，平安新创客大会在深举办，平安人寿宣布启动平安招“才”季招募计划，以优增优，焕新代理人队伍形象，逐步提升优质代理人人才占比。
面对经济发展及行业转型要求，平安人寿不断 探索 高质量发展路径，推动代理人转型，由传统的“大进大出”队伍模式转向打造“高素质、高绩效、高品质”的“三高”队伍。2021年起，平安人寿实施“优+”增员升级：政策方面，提供养成津贴支持，升级优+训练津贴，新增高绩优奖励等，为优质人才转换职业赛道提供收入保障，助力增优育优；养成方面，实施新人经营工程，升级增员筛选、训练辅导、销售支持、组织支持、政策及管理五大模块，帮助代理人成为技能专业、产能高效、发展领先的行业核心竞争力人才，为行业营造更优职业发展环境。
七、区块链技术加持，年度赔付412亿
2021年，平安人寿业内首推“免材料·省心赔”理赔服务新模式，并率先于宁波进行试点。该模式通过区块链加密技术，全面联通地级市卫健委所辖医院，经客户有效授权后实时对接客户住院信息，将过去被动等待客户理赔申请的模式，变革为主动为客户完成理赔服务，帮助客户实现“住院即报案、出院即赔付、客户不跑腿、信息多跑路”。截至当前，已有1500余位客户率先体验到平安人寿免报案、免材料、免跑腿的“省心赔”服务。
2021年全年，平安人寿理赔累计超428万件、赔付超412亿元、“闪赔”150万件、智能预赔17亿元，凭借出色的理赔服务获 财经 网“年度保险理赔典范企业”。
八、数字化赋能金融，丰硕成果获肯定
2021年，平安人寿积极推进数字化转型，深化数字应用及在业务上的融合推广，取得丰硕成果。
2021年3月，在全球权威NLP大赛SemEval-2021中，平安人寿凭借人工智能领域的技术积累及丰富的业务场景应用经验，一举斩获“词汇语义在上下文的理解”等八项技术赛道世界冠军。12月，平安人寿平安金管家金融抗疫项目和AI视频机器人项目分获深圳市金融创新特色奖、贡献奖。通过平安金管家APP，平安人寿在保险、服务、运营等方面全面实施金融抗疫举措，向2.67亿用户传递正能量，发挥主流金融客户端 社会 责任担当。
AI技术与保险业务融合方面，平安人寿将多模态对话机器人技术落地于人员招聘、专业培训、展业支持、客户服务、经营管理等保险业务场景。在新契约视频回访、高风险客户核身等场景，AI视频机器人依托计算机视觉、语音识别合成技术、知识图谱、人机对话以及深度学习等技术，提供“7*24小时在线自助” “保单信息及时调阅” “拟真视频形象交互” “双录质检合规保障”四大特色服务，有效满足客户自助业务办理需求，提升服务效率。
九、焕新升级，让职场“有温度”
2021年7月，平安人寿全国首个外勤3.0版职场——深圳泰然营业区职场正式启用，标志着全国范围开启外勤职场焕新升级。3.0版职场从租赁、装修、资产、设计四大维度入手，实现布局、管理创新，满足队伍早会训练、业务经营、日常管理等多元场景，打造服务型职场。
新一代独具平安特色的寿险外勤职场作为外勤办公、培训场所，将进一步助力“高素质、高绩效、高品质”的业务队伍向高质量发展。同时，新职场作为客户经营重要场景，辅以数字化经营理念，将有效助力寿险业务经营。预计2022年年底将完成1000个外勤职场升级。
十、服务国家战略， 探索 金融创新
2021年二季度，平安人寿先后获得深圳发改委“总部企业贡献奖”、经济观察报“粤港澳大湾区卓越企业”称号。作为诞生于粤港澳大湾区的民族金融企业，平安人寿始终致力于服务国家战略、 社会 民生，积极发挥保险资金长周期优势，助力地方经济增长，为国富民强、人民幸福贡献力量。截至2021年11月，通过资本市场和非资本市场投向绿色金融、ESG领域资金超5700亿元，参与国内新能源电力领域最大股权融资“中广核风电公司增资”等重大项目，为处于不同发展阶段的绿色产业、企业和项目提供多元资金支持。
2021年三季度，平安人寿积极 探索 金融创新，发行深交所首单保单质押贷款ABS，规模25亿，后又于上交所发行25亿，票面利率均为2.95%，创同业同类结构产品发行利差 历史 新低，丰富深交所ABS大类资产类别，助力国际一流湾区建设。
10月12日，中国平安在深圳举行核心金融主题开放日，集团首席财务执行官姚波、集团副总经理兼平安银行董事长谢永林、集团首席投资执行官陈德贤和平安人寿总经理余宏出席会议，并分别就平安价值深度解析、科技赋能寿险、银行零售战略和投资风险管理等做了主题报告。
中国平安表示，通过开放日活动等形式，管理层深度解读公司主要业务及财务数据，有利于进一步加强公司的投资者关系管理及服务，巩固及提升公司经营管理的透明度及信息披露的领先水平，帮助投资者更加全面、深入了解公司的投资价值。
在本次开放日上,公司管理层相继对平安价值的构成和科技对集团传统业务的赋能做了深度解析。关于平安的价值构成主题，管理层对稳定性高，可预测性强的营运利润和领先于市场的内含价值营运回报率（ROEV）及高P/EV倍数做了逻辑严密的解构与分析；在科技赋能金融主业方面，目前，科技已在平安的保险、银行和投资等板块的业务场景实现了广泛的落地和应用。
开放日五大亮点：
营运利润确保分红的持续性和稳定性：在寿险及健康险业务剩余边际摊销稳健增长、非寿险业务增长驱动明确等因素下，公司营运利润将更为稳定及可预测，并将确保分红的持续性与稳定性。2013年，平安现金分红为51.45亿元，2017年，该数字已增长至274.20亿元，年复合增长率达52%；
领先市场的ROEV：得益于高质量的新业务、审慎的假设制定、卓越的经营管控、非寿险业务的高回报等四大优势，平安实现了超同业的内含价值营运回报率（ROEV）及高P/EV倍数。平安寿险及健康险业务近五年平均ROEV为24.7%；
保险业务五大场景 AI全面应用：在代理人的增员、培训、队伍管理、销售模式和服务等五个业务场景中，AI技术已得到广泛及有效运用，科技水平领先行业；
银行零售业务成为增长的主要动力：零售业务营收和利润贡献首次超过对公业务，信用卡业务进入行业第一梯队，流通户数、消费金额均位列股份制银行第二。资产质量持续改善，全行资产质量将于今年底回归正常；
国际标准的智慧投控体系深度支持投资风险管控：平安已通过建立具备国际化标准和本土化优势等6大核心竞争力的智慧投资风险管理体系，深度支持集团及专业公司对投资风险进行有效管控。过去十年，险资净投资收益率均值在5%以上，年复合增长率达21%。
集团：稳定增长的营运利润和ROEV将确保平安分红的持续性和稳定性
会上，通过严密的逻辑推理，姚波介绍了营运利润的驱动因素和领先同业的ROEV，向投资者深度解读了平安的价值。
平安于2018年开始实施IFRS 9，并从2017年中报开始披露营运利润指标。姚波指出，剔除短期的波动性影响后，营运利润的稳定性高，可预测性强，其稳定的增长将确保分红的持续性和稳定性。
基于寿险及健康险业务剩余边际摊销和营运偏差的稳定增长，及非寿险业务增长驱动明确，集团营运利润具有较强的可预测性。2017年，寿险及健康险业务营运利润528.24亿元，其中剩余边际摊销贡献498.11亿元，占比68.3%。姚波指出，剩余边际摊销来源于剩余边际，剩余边际的增长主要就来自于新业务贡献。过去5年，公司新业务价值稳健增长，年复合增长率为39%。
中国保险业是高潜力市场，平安拥有先发的竞争优势，公司的新业务价值创造实现持续增长，近5年年均贡献16.2%的ROEV。姚波表示，新业务价值创造是ROEV最大的组成部分，中国是成长型市场，潜力巨大，新业务相对存量业务较大，带来较高的ROEV的预期。尽管18年上半年，在中国整个寿险市场承受保费增长压力的情况下，平安的新业务价值创造依然贡献了10%的超高ROEV。
预计回报亦是ROEV的重要组成部分，其近5年年均贡献8.4%的ROEV。姚波表示，不管从风控能力、业务品质还是利润波动性等角度，平安利润的不确定性都相对较小，但是出于审慎的考虑，过去10年沿用保守的风险贴现率假设，保守的风险贴现率假设带来高的预期回报。
姚波结合平安寿险及健康险业务近五年平均ROEV（24.7%），在不同的风险贴现率和分红增长率下的P/EV倍数，发现ROEV越高，P/EV越高。
针对平安的价值，姚波重新梳理了两大估值框架，即SOPV （Sum of Parts Valuation）模式及客用户经济模型，“希望分析师们多角度看平安真正的价值”。目前，集团主要业务板块均实现高ROE，2017年集团合并ROE达到20.7%。此外，科技板块的估值远高于股东权益，其归属于集团的价值为1,538亿元。
保险业务五大场景 AI全面应用
在保险业务板块，过去几年，依托集团在科技领域的创新科技，平安寿险研发出领先行业的科技成果，并成功将科技成果内化至业务管理中。目前，人工智能（AI）技术已全方位应用在平安寿险对代理人的管理工作中。
开放日上，余宏透露：“在代理人的增员、培训、队伍管理、销售模式和服务等五个业务场景中，AI技术已得到广泛及有效运用。”
在增员场景中，为解决人员众多，筛选困难等痛点，AI甄选和AI面谈已在个险渠道全面上线，协助业务实现代理人精准筛选、财务资源有效投放及最佳发展路径预设。2018年，AI甄选和AI面谈在个险渠道全面上线至今，AI技术对13个月留存人员的识别率达95%，为公司节约财务成本约6.3亿元。
在培训场景中，基于针对性辅导难等痛点， AI培训系统全面上线。未来，预期平安寿险代理人的绩优养成效率将得到大幅提升。余宏表示，通过采用AI培训系统，代理人平均绩优养成时间有望被大大缩短，从2018年的36个月下降至2019年的15个月；绩优人群规模预计将从2018年的38.3万扩大到2019年的45.9万。
在队伍管理方面，根据对代理人实时管理难的痛点，平安寿险推出 AI助理，实现智能任务配置和在线销售协助，构建任务管理、智能陪和智慧问答等三大能力。
在销售模式方面，针对精准销售难的痛点，平安寿险推出SAT（社交辅助营销）系统帮助代理人实现实时连接、高频互动和精准营销，并取得卓著成效。2018年全年，SAT系统已触达人数2.2亿人次，互动次数13亿次，配送线索10.8亿条。
银行零售战略转型深化 贡献占比过半
据平安集团副总经理兼平安银行董事长谢永林介绍，平安银行自2016年开启零售战略转型以来，经过两年的发展，业务结构实现根本性调整，零售业务成为全行增长的主要动力。
数据显示，截至2018年6月30日，平安银行全行收入结构从两年前对公占比七成，调整为目前零售收入占比超一半。其中，零售贷款9989亿元，占比54%；零售营收293亿元，占比51%；零售净利润91亿元，占比68%。
在用科技推动零售发展的思路下，平安银行将科技赋能于产品、管理、服务等各个环节。通过创新OMO模式，平安银行打通线上线下新零售，线上以口袋银行APP为载体，打造一站式、智能化、开放互联的移动平台；线下运用智能识别、人工智能等技术升级线下智能门店，打造综合金融线下流量入口。
借助科技赋能，零售业务各项指标实现快速增长，其中APP月活量达2400万，位居股份制银行第二，以流花支行为代笔的智能新门店人均产能达到全行平均水平的2倍以上。AUM、贷款、存款余额增速则分别位居对标行第二、第一、第三。
与此同时，通过集团综合金融的助力，平安银行信用卡业务已进入行业第一梯队。其中， 2018年上半年信用卡流通户数达4052万户，2018年8月消费金额达2359亿元，两项指标均位列股份制银行第二。此外，今年上半年信用卡客户量净增数与消费增速则位居股份制银行第一。
零售业务在快速增长的同时，通过科技的大量应用，自动化、智能化风险控制体系为资产质量保驾护航。据介绍，在平安银行，信用卡100%实时审批，85%以上系统自动审批。同时，通过交易级大数据风控系统，实时拦截欺诈，保证银行、客户资产零损失；汽融整体平均审批时效0.4小时，行业最快。无抵押车贷业务全面实现“秒批。同时，采用AI智能定价策略，能针对不同评级的客户进行智能定价。
随着全行收入结构发生实现根本性调整，平安银行的资产质量也得到持续改善，各项指标企稳向好。逾期90+覆盖率与拨备覆盖率大幅提升，偏离度逐步下降。谢永林表示，今年下半年，这三项指标都将达到同业平均水平以上，全行资产质量也将于年底回归正常。
险资净投资收益率稳步提升 投资风控体系具备6大核心优势
针对投资板块，平安集团首席投资执行官陈德贤从投资面临的挑战与投资业绩、集团投资与风险管理体系、保险资金主要投资风险及管理等三个方面予以介绍。
陈德贤表示，险资的投资管理需要思考三类问题：风险挑战有哪些？如何去管保险资金？未来的收益预期？面对这些问题，平安在过去取得了不俗的投资业绩，险资净投资收益率在2012年后取得了稳步提升，由2012年之前的平均4.3%上升至2012年之后的平均5.4%。与之相对应，投资收益波动率在2012年之后显著下降，由2012年之前总投资收益波动率5.7%下降到之后的1.8%，且分别大幅低于沪深300同期的23%和54%。投资收益率的可预测性稳步上升。与此同时，保险资金投资运作为公司利润带来显著的正贡献，过去十年（2008-2017）净投资收益率均值在5%以上，年复合增长率达21%；仅净投资收益即可满足寿险业务赔付金，过去6年平均覆盖比例为153%。
这些投资业绩的取得主要依赖于平安国际化的投资管理流程和稳健的投资风险管控体系。在投资管理流程方面，陈德贤表示，平安以资产负债管理为核心，通过明确风险偏好、量化模拟和评估选择等环节确定最优资产配置，其中在模型方面，平安在2013年率先引入全球领先的Conning资产配置系统，并基于负债特性研发本土化的战略资产配置(SAA)模型。
在投资风险管理体系方面，平安通过定量工具和定性管理相结合的方式，投资管控平台逐步从传统的计量平台发展为智慧平台，建立涵盖投前、投中、投后的标准化全流程，深度支持集团及专业公司对投资风险的有效管控。陈德贤表示，平安构建的投资与风险管理体系主要具有 6 大核心竞争力：对标国际、量化决策、先进模型、系统平台、流程管理和本土数据。在严格的风险管控基础上，保险资金投资的非标债类资产金额超过3600亿，至今未出现违约资产；信用债资产金额超过1700亿，上半年未出现违约资产。
陈德贤表示，平安保险投资仍将以“NII+”（净投资收益率+）作为核心策略，建立险资收益“安全垫”。过去十年，净投资收益率的年复合增速为20.56%，以上千亿现金流为公司稳健经营提供坚实保障。据陈德贤介绍，平安保险资金非标资产投资中，71%的项目有增信措施；在信托计划中，有47%为国有四大资产管理公司项目；偿债主体现金流对债务具体覆盖能力为88.51%，较2017年末上升1.5%。在行业配置方面，保险资金主要投向基建、非银金融、不动产等行业，受经济周期波动风险的影响相对较小。
展望未来，姚波表示：“我们将持续深化公司“金融+科技”、探索“金融+生态”的战略规划。在核心金融业务领域，借助人工智能、区块链、云、大数据和安全等五大核心技术，我们将持续提升效率，降低成本，改善体验，强化风控，不断提升竞争力，在提升公司价值的同时，为股东、客户、员工和社会创造长期稳定的价值回报。
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